Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Anwendung im Sinne der DSGVO ist:

Peter Neuburger
Neuburger-EDV
63165 Mühlheim am Main, Deutschland
E-Mail: info@neuburger-edv.de

2. Zweck und Erfassung von Daten

Zur Erfüllung unseres Vertrages und zur Bereitstellung der Plattformdienste verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Hausverwaltern und registrierten Bewohnern:

• E-Mail-Adresse (Eindeutige Authentifizierung und Systembenachrichtigungen)
• Vor- und Nachname sowie Firmenname (Hausverwaltung / Verwalter)
• Zuordnung zu Immobilien, Wohneinheiten und Ansprechpartnern
• Übermittelte Schadensmeldungen (inkl. Fotouploads) und Anfragen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).

3. Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO

Soweit der Kunde (Hausverwaltung) personenbezogene Daten seiner Mieter über die Anwendung erfasst, speichert oder verarbeitet, handelt Neuburger-EDV als Auftragsverarbeiter. Ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) wird der Hausverwaltung im Kundenportal zur Verfügung gestellt.

4. Datenhaltung & Server-Infrastruktur

Sämtliche fachlichen Anwendungsdaten (Mandanten, Gebäudezuordnungen, Aushänge, Ticket-Meldungen) werden in einer abgesicherten Datenbankinfrastruktur verarbeitet. Der Host der Server befindet sich auf ISO-27001 zertifizierten Servern innerhalb der Europäischen Union (EU).

5. Einsatz von Google Firebase (Authentifizierung & Push)

Für spezialisierte Infrastruktur-Dienste nutzen wir Google Firebase (Google Ireland Limited, Dublin, Irland):

A) Firebase Authentication: Verwaltet Ihre Anmeldedaten gesichert. Beim Anmelden wird ein verschlüsseltes Access-Token ausgestellt.

B) Firebase Cloud Messaging (FCM): Dient dem zuverlässigen Echtzeit-Versand von Push-Benachrichtigungen (z. B. Status-Updates zu Schadensmeldungen) an Ihre PWA oder Ihr Smartphone.

6. Cookies und Web-Storage

Diese Anwendung basiert auf dem Vaadin Flow Framework. Zur Aufrechterhaltung der sicheren Sitzung werden ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies verwendet:

• JSESSIONID: Ordnet Ihren Browser der aktiven Server-Session zu. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
• XSRF-TOKEN: Bietet Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen.

Keine Werbe- oder Tracking-Cookies: Wir verwenden keine Analyse-Tools oder Tracking-Skripte von Werbenetzwerken.

7. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) sowie Einschränkung der Verarbeitung. Wenden Sie sich hierzu einfach formlos an info@neuburger-edv.de.